Términos y condiciones

1. Partes del contrato

Estos términos regulan la relación entre [NOMBRE EMPRESA] (en adelante, "Localset") y el usuario que contrata el servicio (en adelante, "el Cliente").

Al contratar el servicio, el Cliente acepta íntegramente estas condiciones.

2. Descripción del servicio

Localset ofrece la gestión profesional de perfiles de Google Business en nombre del Cliente o de los clientes finales del Cliente. El servicio incluye, por cada perfil contratado:

• Optimización inicial completa del perfil
• Publicaciones mensuales de contenido
• Respuesta profesional a reseñas
• Actualización de información e imágenes
• Informe mensual de resultados

3. Contratación y acceso

El servicio se activa en un plazo máximo de 48 horas laborables desde que el Cliente completa el formulario de onboarding y concede acceso de gestor al perfil de Google Business correspondiente.

Localset actúa como gestor del perfil, nunca como propietario. La titularidad del perfil permanece en todo momento en el Cliente o en su cliente final.

4. Precio y facturación

El precio del servicio es de 69€ por perfil al mes (IVA no incluido), salvo que en el momento de la contratación se indique otro precio.

La facturación es mensual y automática mediante tarjeta de crédito o débito, a través de Stripe. El cargo se realiza el mismo día del mes en que se contrató el perfil.

El Cliente recibirá una factura mensual por cada perfil activo, disponible en su zona cliente.

5. Cancelación

El Cliente puede cancelar cualquier perfil en cualquier momento desde su zona cliente, sin coste adicional ni necesidad de justificación. La cancelación es efectiva al final del período mensual en curso; no se realizan reembolsos prorrateados.

Localset se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio si el Cliente incumple estos términos o si no es posible realizar el cobro tras dos intentos fallidos.

6. Obligaciones del cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz en el proceso de onboarding
• Conceder acceso de gestor al perfil de Google Business y mantenerlo vigente durante la prestación del servicio
• Notificar cualquier cambio relevante (cambio de horario, cierre, etc.) con la antelación suficiente
• No revocar el acceso de gestor sin cancelar previamente el servicio

7. Propiedad intelectual

Los informes, contenidos y materiales elaborados por Localset quedan bajo la titularidad de Localset hasta el momento de su entrega al Cliente, momento a partir del cual el Cliente adquiere licencia de uso para los fines del servicio.

El Cliente garantiza que los materiales que facilite a Localset (logos, fotos, textos) no vulneran derechos de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Localset no se responsabiliza de:

• Cambios en las políticas o algoritmos de Google que afecten al posicionamiento o visibilidad del perfil
• La eliminación o suspensión del perfil por parte de Google
• Resultados concretos en términos de visitas, llamadas o conversiones
• Interrupciones del servicio ajenas a nuestra voluntad (caídas de Google, fallos de terceros, etc.)

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada en el marco del servicio. Localset no revelará a terceros datos del Cliente ni de sus clientes finales, salvo obligación legal.

10. Modificación de los términos

Localset puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de antelación por email. Si el Cliente no está de acuerdo con los nuevos términos, puede cancelar el servicio antes de su entrada en vigor.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD], con renuncia a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos: [EMAIL]